Declaración de derechos y responsabilidades del cliente

 

ACCESO A LA INFORMACIÓN
Usted tiene acceso a su información que un terapeuta considera que su divulgación no lo perjudicaría de alguna manera. El acceso para revisión está disponible mediante solicitud por escrito. El acceso a copias de su información requiere una solicitud por escrito y el pago de una tarifa por copia. Si tiene un tutor legal, su tutor legal puede tener acceso a su información.

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NOTIFICACIÓN DE SOCIOS
El Departamento de Salud de Florida proporciona notificaciones gratuitas y confidenciales a las parejas que puedan haber estado expuestas al VIH u otras infecciones de transmisión sexual (ITS). Simplemente les da la información de contacto de la persona que ha estado expuesta y ellos hacen el resto. La persona notificada tiene la oportunidad de hacerse la prueba y recibir tratamiento temprano, posiblemente evitando condiciones potencialmente mortales derivadas del VIH u otras ITS no tratadas. ¿Quiere utilizar un servicio de correo electrónico confidencial para notificar a los socios que han estado expuestos? www.inspot.org/florida

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Pediátrico y Centro de Salud y Bienestar FamiliarACUERDO DE CONFIDENCIALIDAD

A quién ves aquí; Lo que escuchas aquí; Cuando te vayas de aquí; ¡Que se quede aquí!
La confidencialidad implica la responsabilidad de salvaguardar a los clientes de divulgaciones de información no autorizadas. Como usted sabe, los médicos están sujetos a estrictas normas éticas y legales en materia de confidencialidad. Sus problemas se mantendrán confidenciales dentro del personal clínico del Hospital Pediátrico y de Salud. Centro de Salud y Bienestar Familiar con las siguientes excepciones: (1) usted es una amenaza para usted mismo o para otros (por ejemplo, tiene tendencias suicidas u homicidas), (2) su médico sabe o sospecha que está abusando de un niño menor o vulnerable. adulto, (3) Esta agencia, o un representante de la misma, está bajo orden judicial, como una citación o deposición.

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Como cliente de Pediatric & Family Health and Wellness Center, se espera que usted respete ciertas reglas de confidencialidad. Los clientes deben sentirse seguros al saber que sus declaraciones y presencia como miembros del Pediatric & El Centro de Salud y Bienestar Familiar no será divulgado excepto como se expresa en este documento. La base de la confidencialidad permite que cada cliente explore plenamente sus propios sentimientos en un entorno seguro sin temor a represalias o consecuencias negativas al regresar al mundo fuera del ámbito pediátrico y de salud. Centro de Salud y Bienestar Familiar. Algunos clientes no quieren que sus familiares u otros amigos sepan que están recibiendo servicios del Hospital Pediátrico y de Salud. Centro de Salud y Bienestar Familiar. Debemos respetar esos deseos.

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Se espera que usted proteja la confidencialidad de otros clientes pediátricos y pediátricos. Clientes del Centro de Salud y Bienestar Familiar. Esto significa, específicamente, que no debe revelar la identidad de ningún cliente fuera del área de Pediatría y Medicina. Centro de Salud y Bienestar Familiar. No debe discutir nada de lo que se haya aprendido sobre otro cliente en Pediatric & Centro de Salud y Bienestar Familiar. Estas reglas se aplican estrictamente para protegerlo a usted y a otros clientes del Centro Pediátrico y de Salud. Centro de Salud y Bienestar Familiar.

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LÍMITES A SU CONFIDENCIALIDAD
Es importante que sepa que existen límites a la confidencialidad de su información. Esto significa que el acceso a la información de su expediente es posible cuando lo exige la ley y/o la regulación. Ejemplos de estos límites a la confidencialidad son los siguientes:

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• El expediente de su caso puede estar sujeto a revisión cuando lo ordene un juez.

• Si creemos que tiene la intención de hacerse daño a usted mismo o a otra persona, es nuestro deber ético y profesional informar a los demás, según lo requieran las circunstancias.

• En situaciones de sospecha de abuso infantil o de adultos vulnerables, es necesario que lo informemos a las autoridades correspondientes.

• Otros profesionales asociados con su atención pueden tener acceso a la información registrada en su expediente de caso sin su consentimiento por escrito.

• Durante una emergencia médica, divulgaremos información que ayudará al personal de emergencia en el tratamiento.

• Puede solicitar por escrito ver su registro.

• Puede dar su consentimiento por escrito para revelar partes de su registro a otra persona.

• Su información puede ser divulgada a las autoridades cuando se comete un delito en las instalaciones o contra un miembro del personal.

• Los pagadores tienen acceso a su información con fines de supervisión, revisión de calidad, revisión de utilización e informes de salud pública.

• Es posible que lo atiendan en terapia de grupo. Si es así, a usted y a todos los demás miembros del grupo se les informará que todo lo que se discuta es privado. Esto incluye los nombres de los miembros del grupo de cualquier problema que hayan discutido en el grupo. Esto no se debe hablar con nadie fuera del grupo. La confidencialidad existirá sólo en la medida en que cada paciente confíe y respete a todos los demás miembros del grupo. La violación de esta confidencialidad es motivo de despido del programa.

DECLARACIÓN DE DERECHOS DEL CLIENTE
Como cliente de Pediatric & Centro de Salud y Bienestar Familiar, usted tiene muchos derechos. Siempre queremos asegurarnos de que usted sea valorado y atendido de la manera más profesional. Esto es lo que puede esperar:

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1. Tengo derecho a un trato respetuoso por parte del personal.

2. Tengo derecho a los servicios, prestados sin discriminación por motivos de raza, edad, religión, nacionalidad, origen, sexo, orientación sexual, discapacidad o situación económica.

3. Tengo derecho a la confidencialidad (privacidad) excepto cuando haya peligro para otros o para mí.

4. Tengo derecho a ser asignado a un médico profesional.

5. Tengo derecho a participar activamente en el desarrollo y revisión de un plan de tratamiento individualizado. Esto incluye el derecho a conocer y reunirse con los miembros del personal profesional responsables de mi atención, a conocer sus calificaciones profesionales y a su personal.

6. Tengo derecho al tipo de tratamiento menos restrictivo que pueda satisfacer mis necesidades.

7. Tengo derecho a presentar una queja a través del procedimiento de queja escrito proporcionado en el momento de la admisión.

8. Tengo derecho a comprender los servicios que ofrece el Pediatric & Family Health and Wellness Center incluye mis derechos y responsabilidades como cliente antes de recibir servicios del Centro de Pediatría y Bienestar. Centro de Salud y Bienestar Familiar.

9. Tengo derecho a que me remitan a los servicios y agencias apropiados cuando mis necesidades superen lo que se puede proporcionar en el Centro Pediátrico y de Salud. Centro de Salud y Bienestar Familiar.

10. Tengo derecho a dar mi consentimiento informado o a rechazar el tratamiento y a ser informado de las consecuencias de dicho rechazo.

11. Tengo derecho a un entorno humano y seguro que me brinde una protección razonable contra daños y una privacidad adecuada con respecto a mis necesidades personales.

12. Tengo derecho a solicitar un cambio de terapeuta (si recibo terapia individual). Entiendo que los cambios de terapeuta se realizarán únicamente después de consultar con el Gerente de Servicios Psicosociales y el terapeuta que se me asigne.

 

DECLARACIÓN DE RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE
Como cliente de Pediatric & Centro de Salud y Bienestar Familiar, usted también tiene muchas responsabilidades. Siempre queremos asegurarnos de que comprenda sus responsabilidades y acepte el crédito por el éxito de su tratamiento. Esto es lo que esperamos de usted:

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1. Soy responsable de mantener la confidencialidad de otros clientes.

2. Soy responsable de seguir las reglas del Programa de pruebas caseras de VIH con apoyo.

3. Soy responsable del procedimiento de quejas como se describe en el Procedimiento de quejas del cliente para cualquier problema o inquietud.

4. Soy responsable de informar al personal de las agencias de las que recibo servicios de prevención del VIH que también recibo servicios de prevención del VIH del Departamento de Pediatría y Medicina. Centro de Salud y Bienestar Familiar. Entiendo que la coordinación de servicios entre agencias es para mi beneficio.

5. Trataré a todos los pacientes pediátricos y Respetuosamente al personal, a los voluntarios y a los clientes del Centro de Salud y Bienestar Familiar. No abusaré verbal o físicamente.

6. Soy responsable de seguir el plan de reducción de riesgos que he desarrollado con mi consejero.

7. Soy responsable de cumplir con todas las citas programadas. Avisaré con 24 horas de antelación si necesito faltar a una cita y reprogramar la cita con mi consejero.

8. Intentaré permanecer libre de drogas y alcohol mientras esté en las instalaciones del Hospital Pediátrico y de Salud. Centro de Salud y Bienestar Familiar.

9. Soy responsable de brindarle a mi consejero una actualización de cualquier cambio en mi estado (físico, financiero, emocional).

10. Soy responsable de proporcionar mi propio transporte siempre que sea posible. Si no puedo proporcionar mi propio transporte; Me comunicaré con mi consejero de pruebas para conocer los recursos disponibles.